11일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 대한민국에서 사랑받는 지방은행 브랜드인 부산은행·광주은행·제주은행·전북은행·경남은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다고 밝혔다. 5개 지방은행 브랜드에 대해서 지난 9월 11일부터 10월 11일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 683만1,553개를 분석하여 소비자들의 지방은행 브랜드 평판을 알아냈다. 지난 9월 지방은행 브랜드 빅데이터 621만6,194개와 비교하면 9.90% 증가했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다.
연구소에 따르면 2024년 10월 지방은행 브랜드평판 순위는 부산은행, 광주은행, 제주은행, 전북은행, 경남은행 순이었다.
지방은행 브랜드평판 1위를 기록한 부산은행 브랜드는 참여지수 48만5,742 미디어지수 50만5,935 소통지수 50만9,874 커뮤니티지수 64만8,012 사회공헌지수 26만5,283 CEO지수 10만7,519가 되면서 브랜드평판지수 252만2,366으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 222만5,961과 비교해보면 13.32% 상승했다.
구창환 소장은 "지방은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 지방은행 브랜드 빅데이터 621만6,194개와 비교하면 9.90% 증가했다"며 "세부 분석을 보면 브랜드소비 2.33% 상승, 브랜드이슈 15.62% 상승, 브랜드소통 3.83% 상승, 브랜드확산 28.04% 상승, 브랜드공헌 10.57% 하락, CEO평가 1.98% 상승했다"고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
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