한국기업평판연구소(소장 구창환)는 인터넷 전문은행 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 실시한 결과 지난 4월 30일부터 5월 30일까지의 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 374만6,860개가 분석되며 지난 4월 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 355만3,369개와 비교하면 5.45% 증가했다고 30일 밝혔다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며 인터넷 전문은행 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수로 분석했다.
연구소에 따르면 5월 인터넷 전문은행 브랜드평판 순위는 케이뱅크, 카카오뱅크, 토스뱅크 순으로 나타났다.
1위를 기록한 케이뱅크 브랜드는 참여지수 23만7,131 미디어지수 30만6,645 소통지수 30만3,979 커뮤니티지수 34만2,953 사회공헌지수 4만5,589 CEO지수 10만6,941이 되면서 브랜드평판지수는 134만3,238로 분석됐으며 지난 4월 브랜드평판지수 133만5,472와 비교해보면 0.58% 상승했다.
구창환 소장은 "케이뱅크 브랜드의 세부 분석을 보면 브랜드소비 6.91% 하락, 브랜드이슈 9.37% 상승, 브랜드소통 31.79% 상승, 브랜드확산 6.70% 하락, 브랜드공헌 2.40% 상승, CEO평가 1.76% 상승했다"라고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
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