한국기업평판연구소(소장 구창환)는 지난 4월 14일부터 5월 14일까지 15개 보험대리점 브랜드 빅데이터 641만5,666개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출한 결과 지난 4월 보험대리점 브랜드 빅데이터 625만7,220개와 비교하면 2.53% 증가했다고 14일 밝혔다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이며 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.
연구소에 따르면 국내 독립 보험대리점 (GA) 브랜드평판 5월 순위는 인카금융서비스, 굿리치, 프라임에셋, 에이플러스에셋, 한화생명금융서비스, 피플라이프, 글로벌금융판매, 지에이코리아, 한국보험금융, 엠금융서비스, 유퍼스트보험, 메가 주식회사, 한국재무설계, 케이지에이에셋, 리더스금융판매 순이었다.
1위를 기록한 인카금융서비스 브랜드는 참여지수 59만6,941 미디어지수 20만414 소통지수 24만7,927 커뮤니티지수 23만5,684 사회공헌지수 4만7,875가 되면서 브랜드평판지수는 132만8,842로 분석됐으며 지난 4월 브랜드평판지수 137만1,248과 비교해보면 3.09% 하락했다.
구창환 소장은 "인카금융서비스 브랜드의 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.83% 하락, 브랜드이슈 0.35% 상승, 브랜드소통 1.36% 상승, 브랜드확산 19.24% 상승, 브랜드공헌 10.14% 상승했다"라고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
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