한국기업평판연구소(소장 구창환)는 국내 7개 오픈마켓에 대해 브랜드 평판조사를 실시한 결과 지난 3월 1일부터 4월 1일까지의 브랜드 빅데이터가 2,920만6,217개로 분석되며 지난 3월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 1,940만8,353개와 비교하면 50.48% 증가했다고 1일 밝혔다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.
연구소에 따르면 2024년 4월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 인터파크, G마켓, 11번가, 티몬, 옥션, 위메프 순으로 분석됐다.
1위를 기록한 쿠팡 브랜드는 참여지수 351만6,178 미디어지수 290만660 소통지수 330만5,331 커뮤니티지수 381만4,435 사회공헌지수 31만3,856이 되면서 브랜드평판지수는 1,385만460으로 분석됐으며 지난 3월 브랜드평판지수 761만5,105와 비교해보면 81.88% 상승했다.
구창환 소장은 "쿠팡 브랜드의 세부 분석을 보면 브랜드소비 46.83% 상승, 브랜드이슈 63.74% 상승, 브랜드소통 41.68% 상승, 브랜드확산 66.33% 상승, 브랜드공헌 7.96% 상승했다"라고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
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