22일 여론조사기관인 데이터앤리서치는 2023년 1월부터 12월까지 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 9개 금융 공공기관 관심도를 조사했다고 밝혔다.
조사 대상 금융 공공기관은 임의선정했으며, 정보량 순으로 △주택도시보증공사 △서민금융진흥원 △한국자산관리공사 △기술보증기금 △한국예탁결제원 △한국벤처투자 △한국투자공사 △우체국금융개발원 △예금보험공단 등이다.
분석 결과 주택도시보증공사가 20만366건을 보이며 금융 공공기관 관심도 1위에 올랐다.
서민금융진흥원이 지난해 총 7만8,064건의 온라인 포스팅 수를 기록, 2위를 차지했다.
한국자산관리공사가 7만3,206건으로 3위, 기술보증기금이 7만2,853건으로 4위를 기록했으며, 이들 상위 4개 기관은 모두 7만건을 넘었다.
이어 한국예탁결제원 6만3,020건, 한국벤처투자 2만1,128건, 한국투자공사 1만3,999건, 우체국금융개발원 1,809건, 예금보험공단 858건 순이었다.
조사 결과 관심도 4위를 기록했던 기술보증기금이 호감도에선 선두를 기록했다.
기술보증기금은 긍정률 64.50% 부정률 6.01% 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도 58.49%를 나타내며 호감도 1위를 차지했다.
우체국금융개발원이 긍정률 59.09% 부정률 7.57% 순호감도 51.52%를 기록, 2위에 올랐다.
한국벤처투자가 긍정률 56.79% 부정률 9.89% 순호감도 46.90%로 3위를 차지했다.
이어 서민금융진흥원 긍정률 49.94% 부정률 14.95% 순호감도 34.99%, 한국예탁결제원 긍정률 40.67% 부정률 17.64% 순호감도 23.03%, 예금보험공단 긍정률 40.67% 부정률 17.64% 순호감도 23.03%, 한국투자공사 긍정률 37.70% 부정률 19.72% 순호감도 17.98%, 한국자산관리공사 긍정률 40.69% 부정률 25.19% 순호감도 15.50%, 주택도시보증공사 긍정률 35.18% 부정률 30.85% 순호감도 4.33% 순으로 나타났다.
참고로 포스팅 수가 적을 경우 한두가지 이슈로도 호감도가 급등락할수 있는데다, 포스팅 내에 '잘한다, 성공, 칭찬' 등의 긍정적인 늬앙스의 키워드가 많으면 긍정문, '못한다, 실패, 짜증' 등의 부정적인 늬앙스의 키워드가 많으면 부정문으로 분류되는데 이들 단어가 해당 공공기관을 겨냥하거나 지칭하지 않고 우연히 함께 들어있는 경우도 있으므로 호감도는 참고자료로만 감안하면 된다.
데이터앤리서치 관계자는 "지난해 금융 공공기관의 온라인 관심도는 단 3곳을 제외하고 모두 전년 대비 늘었다"고 말했다.
한시은 빅데이터뉴스 기자 hse@thebigdata.co.kr
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