27일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 대한민국 광역자치단체 17개 브랜드에 대해 브랜드 평판조사를 했다고 밝혔다. 대한민국 광역자치단체 브랜드에 대해 지난 10월 27일부터 11월 27일까지의 17개 광역자치단체 브랜드 빅데이터 7,659만9,018개를 분석하여 소비자와 브랜드와의 관계 분석을 했다. 지난 8월 광역자치단체 브랜드 빅데이터 1억1,092만163개와 비교하면 30.94% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다.
연구소에 따르면 2023년 11월 대한민국 광역자치단체 브랜드평판 순위는 서울, 부산, 울산, 대전, 대구, 경기, 제주, 인천, 충남, 강원, 광주, 세종, 경남, 전북, 경북, 충북, 전남 순이었다.
대한민국 광역자치단체 브랜드평판 1위를 기록한 서울 브랜드는 참여지수 354만4,444 미디어지수 312만970 소통지수 384만1,224 커뮤니티지수 147만8,197이 되면서 브랜드평판지수 1,198만4,836으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,284만6,346과 비교해보면 6.71% 하락했다.
구창환 소장은 "광역자치단체 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 광역자치단체 브랜드 빅데이터 1억1,092만163개와 비교하면 30.94% 줄어들었다"며 "세부 분석을 보면 브랜드소비 34.64% 하락, 브랜드이슈 32.12% 하락, 브랜드소통 25.89% 하락, 브랜드확산 29.47% 하락했다"고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
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