22일 티웨이항공에 따르면 이번에 처음 선택한 롤스로이스의 토털케어 서비스는 단순한 엔진 유지보수 지원이 아닌 예측 가능성 및 신뢰성 기반의 서비스 개념으로서, 설계, 제조, 판매 전 영역에 적용한 빅데이터를 활용한다. 이번 서비스 가입을 통해 티웨이항공은 비행시간당 비용 지불 메커니즘을 통해 트렌트 700엔진의 안정적인 운영유지 비용을 확보할 수 있다.
롤스로이스는 “토털케어 서비스에 반영된 최첨단 ‘엔진 헬스 모니터링’ 기술을 활용해 티웨이항공의 항공기 가용성이 향상될 것”이라고 말했다.
티웨이항공의 김형이 경영본부장은 “A330은 티웨이항공의 이중통로기체이며, 승객들에게 제공할 수 있는 서비스 수준을 크게 확장시킬 것”이라며, “뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 항공기 가용성과 효율성을 극대화할 수 있다는 점을 높이 평가해 토털케어 서비스를 선택했다”고 설명했다.
롤스로이스의 크리스 데비 수석 부사장은 "토털케어 서비스에 새로 가입한 티웨이항공을 진심으로 환영한다”며, “티웨이항공은 A330 항공기를 활용한 대담한 계획을 가지고 있으며, 롤스로이스는 새로운 고객과 새로운 영역에 지속적으로 가치를 제공하는 놀라운 엔진으로 티웨이항공을 지원하게 돼 영광”이라고 밝혔다.
롤스로이스의 트렌트 700은 A330의 주력 엔진으로 채택되고 있으며, 이미 여객기와 화물기를 합쳐 60% 이상의 시장점유율을 기록하고 있다.
심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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