현재 운전면허시험장에서 도로주행시험 응시하는 고객들은 시험 코스도 및 감점 항목 설명에 대한 내용은 사전에 알 수 있지만, 시험장만의 코스 특징이나 주된 감점 사항 등의 세부 정보를 사전에 알아보기가 어려운 사항이다.
이에 도봉운전면허시험장은 지난 6개월(2021.9.6~2022.2.28)동안 6명의 인턴을 활용, 최근 3년간 총 8만4,345건의 도로주행시험 응시 결과 데이터를 분석했다.
데이터 분석은 도로주행시험 코스별, 연령별, 상세 감점항목 등 다양한 조건별로 실시했고, 각 항목별 연관성 분석도 진행, 보다 유의미한 정보 도출을 위해 주력했다.
이번에 분석된 자료를 바탕으로 도로주행시험 각 코스별 주의사항, 빈번히 발생되는 감점․실격 항목, 연령별 감점 항목 등이 포함된 도로주행시험 정보 자료를 만들어 도봉시운전면허시험장 홈페이지 내 도로주행 코스도 게시판에 제공했다.
도봉운전면허시험장 김병석 단장은 "빅데이터 분석 기반 도로주행시험 정보 자료를 시험 응시전에 누구나 손쉽게 볼 수 있게해 보다 안전한 시험과 더불어 고객 만족도 향상이 되길 기대한다"며 "앞으로도 고객 맞춤형 면허서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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