협약 내용은 엘리시안 강촌∙제주 서비스 품질 모니터링, 전직원 대상 서비스 교육 시행, 서비스 교육과정 공동개발, 우수인재 발굴 및 육성을 위한 교육 프로그램 운영 등이다.
롯데호텔 서비스 아카데미 강사가 이달부터 엘리시안 강촌을 방문해 전직원 서비스 교육을 실시할 예정이다.
이후 엘리시안 리조트 서비스 품질 모니터링 기반의 맞춤형 교육을 진행한다.
또한 인재 육성을 위한 사내강사 양성 교육 등 실질적인 협력 관계를 유지해 나간다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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