북부소방 “전화통화 어려운 긴급 상황, 문자메시지·영상통화로 119 신고하세요”

[빅데이터뉴스 김수아 기자] 경기도북부소방재난본부(본부장 임원섭)에서는 공연장 등 의사소통이나 음성통화가 곤란한 상황에서 응급환자가 발생한 경우에도 얼마든지 신속하고 편리하게 119 신고가 가능하도록 ‘119 다매체 신고서비스’를 운영하고 있다고 5일 밝혔다.

119 다매체 신고시스템은 음성전화를 제외한 단문 메시지 서비스(SMS), 멀티미디어 메시지 서비스(MMS), 영상통화 등 다양한 방식으로 119신고를 할 수 있는 시스템이다.

유선전화 이용에 어려움을 겪는 외국인과 장애인도 119 신고를 보다 수월하게 할 수 있고, 집중호우나 태풍 등 대형재난 상황에서 신고 전화가 급증할 경우 우회 신고 수단으로 활용 가치가 높다는 장점이 있다.

영상통화는 휴대전화를 통해 119를 누르고 영상통화를 누르면 상황실과 연결돼 현장의 상황을 영상만으로 신고할 수 있다. 또한 119로 문자 메시지를 보내면 전화통화 없이 신고가 접수되고 상황 파악을 도울 사진과 동영상도 첨부할 수 있다.

특히 스마트폰의 경우 ‘119신고’ 앱을 내려 받아 신고서비스를 이용하면, GPS위치 정보가 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능, 위치 파악이 어려운 산악 등 오지에서 매우 유용할 것이라는게 북부소방의 설명이다.

김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr