‘호텔판 미쉐린 가이드’로 불리는 포브스 트래블 가이드는 매년 전세계의 호텔, 레스토랑 및 스파를 평가해 등급을 선정하는 세계 유일의 가이드이다. 세계적으로 적용하고 있는 호텔 등급 시스템의 시초로 알려져 있으며, 평가대상 중 호텔은 5성(Five-Star), 4성(Four-Star), 추천 호텔(Recommended)의 3개 등급을 발표하고 있다.
롯데호텔 상트페테르부르크는 쟁쟁한 고급 호텔들의 각축장인 상트페트르부르크에서 유일한 포브스 트래블 가이드 5성 호텔로 선정되며 세계 최고의 호텔 중 하나임을 다시 한 번 공인 받았다. 특히, 한국과 러시아 간 교류의 가교로 역할을 톡톡히 하고 있는 이 호텔은 무뚝뚝한 사회 분위기로 알려진 현지에서 특유의 친절함을 앞세운 ‘서비스 한류(韓流)’로 대한민국의 국격 향상에 크게 이바지하고 있다는 것이 현지의 평이다.
또한, 뉴욕시 지정 문화재로 등록됐을 정도로 헤리티지를 자랑하는 롯데뉴욕팰리스와 국내 브랜드를 걸고 해외로 진출한 최초의 사례인 롯데호텔 모스크바는 4성 호텔, 롯데호텔 서울은 추천 등급(Recommended) 호텔에 각각 선정되었다. 이로서 롯데호텔은 국내 호텔 브랜드 중 가장 많은 포브스 트래블 가이드 선정 호텔을 보유하게 됐다.
전세계에서 총 32개(국내 20, 해외 12)의 호텔과 리조트를 운영 중인 롯데호텔은 금번 수상결과를 통해 그간 축적해온 호텔 운영 노하우를 월드 클래스의 글로벌 경쟁력으로 잘 연결하고 있음을 입증하고 있다. 롯데호텔 관계자는 “위탁 운영 방식으로 적극적인 해외 확장을 꾀하고 있는 가운데 글로벌 플레이어로서 착실히 쌓고 있는 명성에 힘입어 해외로부터의 러브콜이 해마다 늘고 있다”고 전했다.
이경호 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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