9일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 체크카드 13개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다고 밝혔다. 지난 12월 9일부터 1월 9일까지의 체크카드 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 1,105만5,141개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 12월 체크카드 브랜드 빅데이터 1,327만9,732개와 비교하면 16.75% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다.
연구소에 따르면 2025년 1월 체크카드 브랜드평판 순위는 신한카드, NH농협카드, 현대카드, 하나카드, 삼성카드, 롯데카드, KB국민카드, IBK기업은행, 케이뱅크, 우리카드, 카카오페이, 우체국, MG새마을금고 체크카드 순이었다.
체크카드 브랜드평판 1위를 기록한 신한카드 체크카드 브랜드는 참여지수 55만2,122 미디어지수 57만5,588 소통지수 52만7,968 커뮤니티지수 22만7,736이 되면서 브랜드평판지수 188만3,413으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 219만7,695와 비교해보면 14.30% 하락했다.
구창환 소장은 "체크카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 체크카드 브랜드 빅데이터 1,327만9,732개와 비교하면 16.75% 줄어들었다"며 "세부 분석을 보면 브랜드소비 2.63% 상승, 브랜드이슈 13.91% 하락, 브랜드소통 25.35% 하락, 브랜드확산 26.19% 하락했다"고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
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