패스트오더는 기존 테이블오더 시장 시스템의 불필요한 관리 체계 문제점을 개선함과 동시에 과거 구축형 솔루션에서 만능 솔루션 방식으로 테이블오더 사업 외 수익을 강화할 수 있는 인공지능, 빅데이터, 웨이팅, 주방 시스템(KDS), 로봇, 키오스크, Point, 사이니지 등 Ai 기술을 기반으로 한 통합 솔루션을 선보였다.
패스트오더 통합솔루션은 실시간으로 모든 매장 관리가 가능하며 주문부터 결제, 서빙, 다국어 번역 등 효율적인 매장 관리가 가능하며 고객맞춤형 테이블오더 커스터마이징 및 스마트한 매장관리 서비스 솔루션, 매출증대 서비스 등을 제공하고 선불, 후불 등 매장에 맞는 솔루션을 제공한다.
최저임금 상승으로 인한 인건비 부담을 줄이기 위한 대응책 중 하나로, 패스트오더를 사용해 주문을 하게 되면 주문누락이나 실수가 없어지게 되고, Ai를 통한 리뷰분석과 직원 평가, 고객관리가 가능하기 때문에 정확한 데이터 베이스를 통한 매장 운영이 가능하게 된다.
이러한 실적에는 패스트오더만의 차별화된 기술과 지속적인 연구 개발로 단순히 주문만 가능한 테블릿 메뉴판이 아닌 자영업자들에게 효율적인 매장운영이 가능한 맞춤형 솔루션으로 인건비 절감, 운영 효율성 제고 등 실질적인 서비스를 제공하고 있다.
그중 최근 출시된 맥세이프 테블릿메뉴판은 무선 맥세이프 기능을 탑재해 테블릿의 자유로운 탈/부착이 가능해 불필요한 움직임 없이 앉은 자리에서 무선으로 간편하게 주문 및 다양한 서비스를 즐길 수 있으며, IT업계 주목받는 업체 중 하나인 패스트오더는 티오더, 메뉴잇, 하이오더와 함께 시장 선도 업체로 자리 잡고 있다.
또 각 프랜차이즈의 장점과 단점을 고려해 테이블오더 설치 시 좋은 시너지를 낼 수 있는 프로모션을 제공하는 기업은 패스트오더가 유일하다.
이러한 부분이 프랜차이즈 업계에서 신뢰를 얻고 시작부터 끝까지 지속적인 관리와 최신 소프트웨어 업데이트를 통해 최상의 시스템은 물론 피드백을 빠르게 수용하여 개선하는 점 또한 호평을 받고 있다.
패스트오더는 음식점뿐만 아니라 호텔, 골프장, 리조트 등에서도 다양한 서비스를 제공하며 더 나아가 글로벌 진출과 체계적인 통합 솔루션을 통해 태블릿 서비스 경쟁력을 강화시킬 계획이다.
또한 신규 설치 혜택으로 메뉴 촬영 외에도 태블릿 기기/소프트웨어/거치대/설치비/공유기 등 종합적인 지원을 제공하며, 매장 운영에 실질적인 도움을 주고 상생경영에 앞장서고 있다.
이러한 기술력을 바탕으로 샤브올데이, 명륜진사갈비, 생활맥주, 경성맥주, 고반식당, 푸라닭, 크라운호프, 오봉집, 니뽕내뽕, 단성무이, 짬뽕관 등 국내 유명 프랜차이즈 업체와의 공급계약을 통해 패스트오더의 테이블오더를 사용하는 프랜차이즈 매장들이 지속적으로 늘어가고 있다.
더 나아가 테이블오더기업에서 한단계 성장한 AI 인프라 기술기업으로서의 변화에 속도를 더하고 있다.
패스트오더 임철우 대표는 “한 단계 성장한 빅데이터 사업과 함께 대화형Ai 오더로 진화한 차별화된 기술로 시장 선도, 사회적 취약계층을 위한 서비스 확대 및 시장 다양성 맞춤 서비스를 강화하고 ai 디지털 플랫폼 선두 기업으로 ai 기술을 활용한 사회 공헌 및 경쟁력 확보에 앞장서겠다”고 밝혔다.
이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr
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