빅데이터뉴스

UPDATED. 2026.09.06(일)

IT·전자

KT, 중앙대병원 고객센터 도입한 ‘AI 보이스봇’ 기능 고도화

KT(대표 김영섭)가 중앙대학교병원(이하 중앙대병원) 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 센터) 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 서비스다.KT와 중앙대병원은 고객의 문의 패턴을 분석하는 작업을 거쳐 AI 보이스봇인 ‘AI 누리봇’을 개발, 중앙대병원은 지난해 9월부터 고객의 예약 일정 관리 등에 AI 누리봇을 적용한데 이어 이번 기능 고도화로 이달부터는 국내 상급종합병원 중 처음으로 신규 예약접수도 진행한다.기존에는 AI 누리봇이 상담사를 통해 접수한 예약과 관련해 확인 및 변경, 취소 등 예약 일

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-08
SKT, 개발자 AI 스터디 사례 공유하는 '데보션 테크 데이' 개최

SK텔레콤(대표 유영상)이 ‘제 6회 데보션 테크 데이’를 열고 102명의 개발자가 12주 간 진행한 AI 기술 스터디 사례를 공유한다고 8일 밝혔다. ‘데보션(DEVOCEAN)’은 ‘개발자들을 위한 영감의 바다(Developers’ Ocean)’라는 뜻을 가진 SK ICT 패밀리가 주도하는 대표 개발자 커뮤니티로, SKT는 매 분기마다 ‘데보션 테크 데이’를 열고 직접 개발한 기술·솔루션은 물론 내·외부 합동 개발 성과를 소개해오고 있다.이날 SKT타워 수펙스홀에서 개최된 ‘제6회 데보션 테크 데이'의 주제는 ‘데보션 오픈랩’으로 모인 개발자 102명의 12주간 성장 스토리다. SKT는 지난 4월 데보션 전문가가 주도하는 AI 중심의 스터디 프로그램인 ‘데보

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-08
LG U+, 8월 ‘U일무이한 갤럭시 AI 페스타’ 진행

LG유플러스(대표 황현식)가 최신 스마트폰 갤럭시 Z 플립6·갤럭시 Z 폴드6 출시를 기념해 ‘U일무이한 갤럭시 AI 페스타’를 진행한다고 8일 밝혔다. LG유플러스는 이날부터 이달 말까지 공식 온라인몰 ‘유플러스닷컴’에서 Z 플립6, Z 폴드6 구매 상담을 받은 고객 중 추첨을 통해 선정된 600명에게 최신 비스포크 가전 제품(4종, 각 1명)과 갤럭시 생태계 패키지(1명), 하나투어 여행 상품권(6명), 치킨 쿠폰(589명) 등 경품을 제공한다. 또한 Z 플립6나 Z 폴드6를 구매하고, 8월 31일까지 쓰던 폰을 반납한 고객은 ‘갤럭시 바꿔보상’ 프로그램을 통해 최대 112만원의 보상을 받을 수 있다. 유플닷컴에서 최신 갤럭시 제품을 구매하고 쓰던

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-08
LG전자, IFA서 친환경 냉매 고효율 히트펌프 신제품 선보여

LG전자(대표 조주완)가 친환경 냉매를 적용한 고효율 히트펌프 냉난방시스템 신제품을 앞세워 유럽 냉난방공조(HVAC; heating, ventilation and air conditioning)시장을 본격 공략한다고 8일 밝혔다. LG전자는 내달 6일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 가전전시회 IFA 2024에서 ‘써마브이 R290 모노블럭(Therma V R290 Monobloc)’ 신제품을 공개한다. LG전자 써마브이는 외부 공기에서 얻는 열에너지를 활용해 실내 냉난방 및 온수를 공급하는 ‘공기열원 히트펌프(AWHP, Air to Water Heat Pump)’ 제품이다. LG전자는 이번에 난방용량은 7kW와 9kW로, 지난해 선보인 대용량 제품(16∙14∙12kW)에 이어 라인업을 확대해 고객의 히트펌프

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-08
컴투스, 신작 요리 시뮬레이션 게임 ‘BTS 쿠킹온: 타이니탄 레스토랑’ 글로벌 출시

컴투스(대표 남재관)의 신작 게임 ‘BTS 쿠킹온: 타이니탄 레스토랑(이하 BTS 쿠킹온)’이 글로벌 정식 서비스를 시작했다고 7일 밝혔다. ‘BTS 쿠킹온’은 한국을 포함한 아시아와 북미, 유럽 등 전 세계 170여 개 지역에서 한국어, 영어, 중국어, 프랑스어, 독일어 등 11개 언어로 글로벌 유저들을 만난다. 컴투스는 방탄소년단 캐릭터인 타이니탄과 ‘쿠킹어드벤처’, ‘마이리틀셰프’ 등으로 알려진 개발사 그램퍼스(대표 김지인)의 개발력을 바탕으로 요리 시뮬레이션 게임 ‘BTS 쿠킹온’을 선보일 계획이다. ‘BTS 쿠킹온’은 타이니탄과 함께 전 세계의 여러 도시를 돌아다니며, 해당 지역을 대표하는 음식으로 식당을 운영하는 게임으

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-07
SKT, 텔코 에지 AI 기반 자율주행 로봇 기술 실증 완료

SK텔레콤(대표 유영상)은 자사의 텔코 에지 AI(Telco Edge AI) 인프라를 기반한 자율주행 로봇 기술 실증을 마쳤다고 7일 밝혔다. 이번 실증은 고정밀 측위를 요구하는 실내 물품 운송 및 배송 로봇을 위한 핵심기술을 확보하기 위한 다양한 연구개발로 구성됐으며, 지난 6월부터 2개월 동안 SKT 판교사옥에서 진행됐다. SKT는 복잡한 사옥 내부를 이동하는 로봇이 카메라 및 IMU(Inertial Measurement Unit) 등의 센서로 받아들인 다양한 정보를 처리하는 AI 기술력을 고도화했고, 이와 관련된 로봇 기술과 초정밀 측위 기술을 검증했다. 로봇의 자율주행에는 SKT의 VLAM(Visual Localization And Mapping, 이미지 기반 센서 융합 측위 및 공간

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-07
에스원, 여름 휴가철 '무료 보안 컨설팅' 제공

에스원이 여름 휴가철 도난 사고 예방을 위해 무료로 '보안 컨설팅'을 제공한다고 7일 밝혔다. 무료 보안 컨설팅은 주택, 상점, 사무실 등과 같은 건물의 보안 위험 요소를 분석하여 사건·사고를 예방하도록 돕는 서비스다.

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-07
KT, 국내 최초 GSMA 오픈 게이트웨이 API 인증 획득

KT(대표 김영섭)가 글로벌 서비스에 적용 가능한 오픈 API의 개발·검증을 완료, 세계이동통신사업자연합회(이하 GSMA)의 오픈 게이트웨이 인증 프로그램에서 국내 최초로 공식 인증을 획득했다고 7일 밝혔다. 이번에 인증을 받은 API는 Anti-Fraud API 3종을 비롯해 QoD(Quality On Demand) API 등 총 4종이다. 오픈 게이트웨이란 개방형 애플리케이션 프로그래밍 환경(API)을 표방하는 서비스형 미래 네트워크로, 서비스 개발사들과 글로벌 통신사 간의 시스템 연동이 효율적으로 이뤄질 수 있도록 각 통신사 API 규격의 표준화를 목표로 한다. 이를 통해 서비스 개발사들은 통신사마다 별도의 맞춤형 개발을 할 필요 없이 한 번의 개발로도 혁

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-07
삼성전자, 파리 올림픽서 '삼성 올림픽 핀 마스터 챌린지' 진행

삼성전자가 2024 파리 올림픽에서 '올림픽 핀'의 전통을 재해석한 '삼성 올림픽 핀 마스터 챌린지' 프로그램을 진행한다고 7일 밝혔다. 삼성전자는 2024 파리 올림픽을 기념해 '삼성 올림픽 핀' 16종을 제작, 올림픽 기간 파리 샹젤리제(Champs-Elysees)와 마리니 광장(Square Marigny)에 위치한 '삼성 올림픽 체험관'을 방문하는 고객은 다양한 '갤럭시 AI' 체험 미션에 참여하면 '삼성 올림픽 핀'을 받을 수 있다.삼성전자측 설명에 따르면 올림픽 핀은 1896년 아테네에서 열린 최초의 올림픽에서 선수, 심판, 관계자 등을 식별하기 위해 다양한 색상의 나무 배지를 사용한 것에서 유래됐으며 1924년부터는 올림픽에 참가한 선수들이 우정의 증

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-07
KT, ‘마이케이티’서 스팸 안심 기능 강화

KT(대표 김영섭)가 스팸 차단 서비스를 조회하고 관리할 수 있는 ‘KT 안심정보’를 ‘마이케이티’ 앱에서 제공한다고 6일 밝혔다. 마이케이티 앱은 KT의 대표 앱으로, KT 고객이라면 앱에서 이용 정보를 확인하거나 멤버십 혜택 사용, 유 무선 상품 가입, 간편한 챗봇상담과 고객센터 상담 등을 할 수 있다. 이번에 마이케이티 앱에 추가된 KT 안심정보를 통해 고객은 직접 스팸번호와 문구 등을 설정할 수 있으며, 지난 일주일간의 스팸 차단현황 및 차단 내용을 확인할 수 있다. 나아가 KT 안심정보에선 브이피(VP Inc.)의 스팸번호 알림 및 AI 보이스피싱 탐지 앱인 ‘후후’와 함께 최신 스팸 정보를 제공하며, 주의해야 할 최신 통신 사기

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-08-06

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